为落实大学第二次党代会提出的工作目标，后勤服务总公司于 2013 年 2 月 21 日召开全体职工大会，副校长彭清华、校长助理虢剑波出席会议，会议由公司副总经理廖尚峰主持。

会上，公司总经理杨成林总结了 2012 年的工作，就 2013 年的工作进行全面部署，对学校第二次党代会的精神进行解读，并作了 “深化改革 加强内涵建设 为大学跨越发展提供安全优质高效的后勤保障”的报告。副总经理张阳春就公司工会工作和东塘校区的工作作了总结和部署。

虢剑波对后勤工作提出两点建议：把握三个“度”，即“知民度”（知民心、知民意、知民苦、知民乐、知民生）、“满意度”（以师生员工满意为标准，不解决问题不撒手）、“美誉度”（解决实际问题，以优质服务提升后勤形象）；注重三“节”，即细节（服务最优，精益求精）、环节（环环相扣，不脱节）、骨节（加强调研，锐意创新，克难攻坚）。

彭清华充分肯定了后勤每一位职工 2012 年在各自的岗位上取得的成绩，并再次强调五“保”、五“加强”和四“化”的工作要求。五“保“即保安全、保运转、保稳定、保质量和保重点；五“加强”即加强制度管理、加强服务意识和责任意识、加强服务质量和成本管理、加强与上级和学校相关部门的联系与沟通；四“化”即科学化、规范化、精细化和人性化。希望能通过大家的努力，积极推进资源节约型和环境友好型“两型”校园建设，使后勤工作让学生满意、教职工满意和领导满意。