开学一个月，自大学副校长彭清华于新学期后勤全体职工大会上提出五“保”、六“加强”、“三个满意”及后勤服务总公司总经理杨成林强调后勤工作服务质量第一以来，校医疗中心面貌焕然一新。

校医疗中心全体员工强化了“以人为本，学生至上”的服务理念，以学生需求为导向，以学生满意为目标，加强内涵建设，提高服务水平和业务能力，呈现喜人景象：第一，医护人员严格按照各项制度和操作规程，从着装正规做起，统一服装，佩戴胸牌，同时改善服务态度，耐心细致了解学生的需求，建立良好的医患关系；第二，按季出宣传栏，让学生了解每个季节的一些常见病，多发病，以防患于未然；针对春节呼机道疾病传播，加强用中药进行全校范围内的空气消毒；第三，采取多形式加强科室人员业务培训，比如将常见病、多发病的致病、防病及治疗和护理知识总结成册传阅学习，请有经验的医师针对常见急诊的处理抢救等作讲座，同时计划利用周末和假期安排去综合性三甲医院进修学习，定期考核，齐心协力，真正做到 “领导满意，教职工满意，学生满意”。