为全面提升医院医疗质量安全水平，保障人民群众健康权益，11月3日，我校第一附属医院举行“优质服务月”活动启动仪式。医院全体院领导、中层干部参加。

此次活动以“医疗提效率，服务有温度”为主题，旨在通过传承楼搬迁惠民行动、医德医风专项整治行动、就医流程优化行动、中医药特色深化行动、特殊群体关爱行动、医院职工呵护行动等六大行动，提升人民群众就医获得感，全面打造流程更科学、服务更高效、环境更舒适、患者更满意、职工更自豪的现代化中医医院。

医院负责人表示，“优质服务月”活动是提振士气、凝聚共识的重要契机，也是树立患者信任、重塑医院形象的关键举措，更是提升整体服务质量、推动医院高质量发展的内在要求。要坚持以医疗质量为中心，强化医疗安全意识；要坚持以优化服务流程为中心，提升整体就医效率；要坚持以患者为中心，强化主动服务意识，通过系统化、全方位的服务提升行动，让优质服务从“活动”走向“常态”，从“院内”延伸至“院外”，真正构建起具有中医药特色的现代化医疗服务体系。

责编：彭莫凡

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